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降低银行柜台给老百姓带来的好处

2016年07月26日11:01 

以前所有的银行柜台都到胸口的位置,老百姓去银行柜台办理业务,只能仰着脖子对着里面高高在上的工作人员大声嚷嚷,而他们却大多服务意识淡薄,一句话也不愿意和老百姓多说,办理一笔业务还要重复核算多次。现在好了,银行柜台的高度都降低到了1米左右,还在柜台前面设置了沙发座椅。老百姓来到这里后,可以坐着跟银行员工面对面的进行交流了,感觉能坐着办理业务真是舒服多了,排队人数也减少了心里也不烦躁了。不经意间还拉近了老百姓与银行员工之间的距离感,提高了办事效率,储户隐私也得以保密。

银行柜台

之前,老百姓要办理业务,从进门开始排队领单据,站着填写日期、姓名、金额等各项内容之后,还要加入长长的排队大军。虽然银行大厅里有六七个办事窗口,但是往往可以办理业务的只有一两个。银行工作人员对于老百姓的问题也多是爱理不理,如此服务质量给老百姓留下最深刻的印象就是不舒服。现如今,银行已经逐渐走进了老百姓的生活,离家也越来越近了。老百姓一踏进银行大门,便会有工作人员询问办理什么业务,待拿号排好队后,就可以找个休息椅边看报纸边等待啦。而且银行柜台越来越矮,服务越来越多,理财产品也越来越丰富,绿色植物也越来越多,老百姓脸上开始泛起了甜甜的笑容。同时,24小时自助银行也多了,银行对于老百姓的人生规划、保险统筹、财富管理部分也越来越关注。老百姓的钱放在银行里,闲暇时光还可以买买基金股票,学学理财知识,赚点收益,真好。

只是,日常生活中大部分需要缴纳的费用,老百姓都学会了通过网上银行代缴代付。这样老百姓去银行的次数就变少了,很多业务不出门在家里就能办了。未来,银行又会变成什么样子?给老百姓又会带来什么好处呢?

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